Через застосунок «Дія» громадяни можуть оформити договір купівлі-продажу легкового автомобіля, мотоцикла чи мопеда, за умови, що обидві сторони угоди є фізичними особами. Важливо пам’ятати, що онлайн-перереєстрація доступна лише для першого продажу транспортного засобу протягом календарного року. Як зазначає начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько, другий, третій та наступні продажі, а також операції з вантажівками, автобусами, причепами, напівпричепами, великотоннажним і технологічним транспортом потребують особистого візиту до сервісного центру.
Процес онлайн-продажу включає формування заяви та проєкту договору продавцем, після чого покупець перевіряє дані, обирає номерний знак та формат свідоцтва про реєстрацію. Документи підписуються за допомогою «Дія.Підпис», а інформація автоматично звіряється з державними реєстрами. Після успішної перевірки заявка опрацьовується, а готові документи можна отримати поштою або кур’єром.
Система онлайн-перереєстрації не перевіряє технічний стан автомобіля чи справжність ідентифікаційних номерів. Тому при купівлі вживаного авто Вадим Гулько радить самостійно перевірити технічний стан та документи, а також скористатися послугою експертного дослідження. Це дослідження є обов’язковим для вживаних авто, ввезених з-за кордону, під час першої реєстрації, а в інших випадках проводиться за бажанням сторін. Для нових авто з салону експертиза не потрібна.
Крім купівлі-продажу, через «Дію» та «Кабінет водія» можна призначити належного користувача, обміняти чи відновити посвідчення водія, а також свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Призначення належного користувача дозволяє автоматично перенаправляти штрафи на фактичного водія, що важливо для новачків, які мають обмеження щодо кількості правопорушень протягом перших двох років. Свідоцтво про реєстрацію можна відновити онлайн у разі втрати, пошкодження або зміни персональних даних, причому у випадку втрати через збройну агресію РФ послуга надається безоплатно.
Особиста присутність залишається обов’язковою для послуг, що вимагають перевірки навичок або огляду техніки: складання іспитів, отримання першого посвідчення водія, реєстрація специфічного транспорту. Якщо подати онлайн-заявку не вдається через розбіжності в реєстрах, фахівці радять не повторювати спроби, а звернутися за консультацією до сервісного центру МВС. Основний принцип простий: якщо достатньо перевірки даних у реєстрах — послуга доступна онлайн, якщо ж потрібен фізичний огляд чи іспит — необхідний візит.